Secappin tiimien hälytysratkaisun avulla tavoitat yksittäisillä viesteillä kätevästi kokonaisia tiimejä, välität kriittistä tietoa ja saat nopeasti reaktiot viesteihin. Voit luoda tiimejä ja ryhmiä esimerkiksi ihmisten osaamisen tai työtiimien perusteella tai tilannekohtaisesti. Näin ihmisille ei tarvitse soittaa erikseen ja ruuhkauttaa puhelinlinjoja esimerkiksi poikkeustilanteissa.
Secappin avulla voit varautua poikkeustilanteisiin etukäteen luomalla erilaisiin tilanteisiin soveltuvia viestipohjia. Näin voit reagoida nopeammin kriittisissä tilanteissa. Korkean prioriteettitason Secapp-hälytykset ohittavat äänettömyysasetukset ja vaativat välitöntä vastausta. Viestin saajat pystyvät myös näkemään toistensa reaktiot viestiin, mikä helpottaa tilannekuvan hahmottamista.
Miksi Secapp?
Tavoita oikeat tiimit ja ryhmät sekunneissa
Nopeuta poikkeustilanteissa reagointia valmiilla viestipohjilla
Viesti tietoturvallisesti tilanteessa kuin tilanteessa
Hekin luottavat Secappiin
5 syytä valita Secapp tiimien hälyttämiseen
- Erikokoisten ryhmien ja tiimien tavoittaminen nopeasti yhdellä viestillä.
- Valmiit hälytys- ja viestipohjat nopeuttavat reagointia poikkeustilanteissa.
- Kohdenna hälytyksiä tarkasti erilaisten ominaisuuksien perusteella, kuten osaaminen, sijainti tai paikallaolo.
- Olennaisten sidosryhmien ajan tasalla pitäminen kriisitilanteissa ja tilannekuvan hahmottaminen.
- Monikanavaiset hälytykset varmistavat informaation perillemenon.
Mistä hälytystoiminto koostuu?
Secapp tiimien hälytystoiminnon avulla eri kokoisten tiimien hälyttäminen ja tavoittaminen onnistuu sekunneissa. Viestintää nopeuttavat valmiit viestipohjat, joiden avulla voidaan luoda eri tilanteisiin soveltuvia hälytyksiä ennakkoon. Hälytykset voivat ohittaa äänettömyysasetukset ja vaatia välitöntä vastausta ja näin varmistetaan, että tarvittavat ihmiset tavoitetaan välittömästi. Monikanavainen viestintä on vikaturvallista ja varmistaa viestien perillemenon vaikka yhdellä kanavista olisikin jokin häiriö – tarpeiden mukaan hälytykset voivat toimia kiinteän verkon, wifin, matkapuhelimen, TETRA:n sekä satelliittiviestintäteknologioiden kautta.
Hälytyksen tekijä näkee pikakuittauksista heti, ketkä pystyvät osallistumaan tilanteen selvittämiseen. Hälytykset integroituvat Secapp Meet:in kanssa, mikä mahdollistaa reaaliaikaiset videopuhelut kaikkien hälytyksen osallisten välillä. Jokaisen hälytyksen osana on myös tilannekohtainen chat-keskustelu joka dokumentoituu reaaliajassa. Dokumentaatio mahdollistaa takautuvan tarkastelun, joten tilanteen kulkua voidaan tarkastella jälkikäteen jos halutaan esimerkiksi varautua samankaltaisiin tilanteisiin tulevaisuudessa. Chatin välityksellä ihmiset voivat jakaa tietoa tapahtuneesta tekstin, kuvien, sijaintitiedon, ääniviestien ja liitetiedostojen välityksellä. Hälytykset voivat sisältää myös tarkistuslistoja tarvittaessa.
Varautuminen
- Secappiin luodaan valmiita viestipohjia erilaisia tilanteita varten ennakkoon
- Viestipohjiin määritellään esimerkiksi toimintaohjeet, vastaanottajat, sekä hälytyksen prioriteettitaso
- Valmiiden viestipohjien ansiosta itse hätätilanteessa riittää, kun valitaan sopiva viestipohja ja lähetetään se
Hälytykset
- Hälytys lähtee useampaa viestintäkanavaa kautta kaikille henkilöille ja tiimeille jotka viestipohjassa on määritelty
- Korkean prioriteetin hälytykset ohittavat äänettömyysasetukset
- Viestin saajat kuittaavat hälytyksen ja kertovat, pääsevätkö osallistumaan tilanteen selvittelyyn
- Secappia voidaan käyttää myös henkilöhälytys- ja töihinkutsujärjestelmänä
