Secapp-palveluun on lisätty toiminto, joka tehostaa hätätilanteiden hallintaa ja viestintää niiden aikana. Kun mobiilikäyttäjä laukaisee hälytyksen, hänet ohjataan automaattisesti hälytykseen liittyvään videokokoukseen. Käyttäjän mikrofoni avautuu automaattisesti eikä vaadi lähettäjältä toimenpiteitä. Hälytyksen vastaanottajat voivat siis havainnoida kokouksen kautta mitä lähettäjän ympäristössä tapahtuu. Mikrofoni pysyy auki koko kokouksen ajan, mikä mahdollistaa paremman tilannekuvan muodostamisen ja oikean reagoinnin.

Hälytyksen vastaanottajat saavat mobiililaitteillaan mahdollisuuden liittyä suoraan samaan kokoukseen yhdellä painalluksella. Web-sovellusta käyttävät vastaanottajat liittyvät kokoukseen tavalliseen tapaan.

Ratkaisulla on huomioitu myös vastaanottajien toimintaympäristöt ja tietosuojavaatimukset. Vastaanottajia ei automaattisesti liitetä kokoukseen, sillä he voivat olla tilanteessa, jossa osallistuminen ei ole mahdollista tai tarkoituksenmukaista turvallisuus- tai yksityisyydensuojaan liittyvistä syistä. Monipaikkaisissa valvomoissa tämä mahdollistaa myös sen, että päivystäjien osallistumista voidaan koordinoida myös usean samanaikaisen hälytyksen yhteydessä eivätkä kaikki käytettävissä olevat päivystäjät päädy kaikkiin samanaikaisiin hälytyksiin.

Uusi toiminto tarjoaa entistä nopeamman ja joustavamman tavan tukea hälytyksen tekijää ja varmistaa, että kriittinen tieto välittyy reaaliaikaisesti oikeille henkilöille

Toiminto ei ole automaattisesti käytössä, vaan sen käyttö määritellään viestipohjissa yhdessä ”Käytä videopuhelua viestissä”-asetuksen kanssa.

Toiminto tulee saataville järjestelmään syyskuun aikana.